水垢與我們的生活形影不離。它的化學性質十分穩定，不僅會影響熱交換率，消耗能源（一毫米厚的水垢能多消耗10％的能源），而且過多的水垢會堵塞水管，使水流變小，以致帶來安全隱患；水垢甚至會危害人們的身體健康。

熱水工程必須要進行水處理，如同金屬設備行業進行的防腐工程一樣。對熱水工程進行適當的水處理，可以使熱效率提高20%-40%左右；設備使用年限提高1-2倍；設備維修率下降20%-30%。

在西歐、北美，熱水工程水處理是一個必要的環節，無論是設計院，設備供應商，用戶都對熱水工程水處理有足夠的重視，水處理設備投入比例占整個工程量的5%-8%左右，因此而節省的能源與不發達國內比有20%-30%；設備的使用費用下降50%。水垢能耗眾所周知，以法國為例，每年成垢量超過7000噸，耗費十幾億歐元，其耗能程度可想而知。

在國內，鍋爐設備每年都要有一次中修，兩年必須大修，在水源水質復雜的地區甚至會導致設備無法運行，一年就要進行大修；國內是一個地表水資源缺乏的國內，70%的地區以地下水為主，地下水中所含的礦物質更豐富，品種更繁雜，熱水工程更需要認真的進行水處理，熱水工程離不開水處理。在當今世界提倡綠色能源、節能減排的潮流中，熱水工程水處理更能發揮不可或缺的作用